Als u problemen ondervindt bij het maken van een nieuw Microsoft-account of het toevoegen van een nieuw Microsoft-account om een Windows 10/8-app te gebruiken, zullen we proberen de oorzaak te achterhalen en deze op te lossen.
Maken van Microsoft-account mislukt
Telkens wanneer u een nieuw e-mailaccount voor Mail, Agenda of een andere Windows-toepassing moet toevoegen, moet u de pagina Windows-instellingen> Accounts> E-mailadres; Toepassingsaccounts openen. En hier kunt u geen Microsoft-account toevoegen.
1. Fout bij het maken van een Microsoft-account
Als u foutcode 450 ziet wanneer u een Microsoft-account probeert te maken of te registreren, probeer het dan over 24 uur opnieuw. Dit komt doordat Microsoft het aantal Microsoft-accounts beperkt dat u in één dag kunt maken vanaf hetzelfde IP-adres. Als u accounts instelt voor een organisatie of groep en u krijgt een foutmelding, moet u het probleem oplossen door een dag te wachten.
- Als u na 24 uur nog steeds geen account kunt aanmaken en u ontvangt fout 675b , probeer het dan opnieuw.
- Als u een foutmelding krijgt die 0x800482d4 bevat of begint met LEFKPK , moet u contact opnemen met de service van Microsoft-ondersteuning.
2. Voer de probleemoplosser voor Microsoft-accounts uit
Microsoft heeft een Fix It ATS uitgebracht, de Microsoft Accounts Troubleshooter genaamd, waarmee u dergelijke problemen automatisch kunt oplossen en oplossen. Download en installeer het programma hier om de volgende accountproblemen op te lossen:
- De accountinstellingen van Microsoft zijn beschadigd.
- Kan geen verbinding maken met synchronisatieservice.
- Probleem met Microsoft-accountbeleid.
- Kan geen verbinding maken vanwege proxy of certificaat.
- Controleer de roaming-status met GPO.
- Verbonden met een gastaccount of met ingeschakelde roamingprofielen.
- U bent niet verbonden met internet.
- U moet verbinding hebben met internet om de instellingen te synchroniseren.
- Proxy instellingen.
- Het verificatiesysteem is niet geactiveerd.
3. Groepsbeleid-editor
Groepsbeleid-editor (niet beschikbaar in de Home-editie) bevat een optie die kan voorkomen dat gebruikers een nieuw Microsoft-account toevoegen. Indien ingeschakeld, kunt u geen nieuw Microsoft-account toevoegen of overschakelen naar een ander account of lokaal account. Daarom, als u of iemand anders een fout maakt, moet u deze instelling uitschakelen voordat u probeert een nieuw account toe te voegen.
- Druk op Win + R en voer gpedit.msc in.
- Navigeer naar Computerconfiguratie > Windows- configuratie > Beveiligingsinstellingen > Lokaal beleid > Beveiligingsinstellingen.
- Zoek aan de rechterkant " Accounts: Microsoft-accounts blokkeren" en dubbelklik erop om de eigenschappen te openen.
- Bij de lokale beveiligingsopties krijgt u drie opties. Kies je voor de tweede of derde optie, dan kom je in de problemen. U moet de eerste optie selecteren, namelijk " Dit beleid is uitgeschakeld", en uw wijzigingen opslaan.
4. Reset Windows 10
Er zijn mogelijk geen gegevens in uw account opgeslagen. Open Register-editor en zorg ervoor dat u uw e-mailaccount op deze locatie ziet.
- Druk op Win + R en typ regedit.
- Volg het volgende pad.
HKEY_USERS \ .DEFAULT \ Software \ Microsoft \ IdentityCRL \ StoredIdentities \
De afbeelding hierboven toont mijn accountgegevens, als je geen details ziet, moet je misschien resetten.
- Open Instellingen> Update en beveiliging> Herstel> Reset pc en klik op Aan de slag.